お客様満足度アンケート調査結果2026　総合評価

株式会社 コダマでは2026 年 7月 7 日～7月 22日にかけて、お客様満足度調査のアンケートをさせて頂きました。本アンケートは 100 社のお客様に送信 61社の集計（回収率 61％） ご協力頂き、誠にありがとうございました。

回答内容は、１社、１社、課題の共有や改善点を担当部署のメンバーで検討し、改善活動に取り組んで参ります。弊社の取り組みに関して、お褒めの言葉も数多く記載頂き、社員全員が励みになっています。ありがとうございました。　　顧客満足度調査　責任者　児玉義弘　

 

自由記載で頂いたお客様の声　コメント内容（抜粋）

ご評価・ご意見を真摯に受け止め、お客様に喜んで頂ける会社になれるよう改善を続けてまいります。

・今後ともムラやキズの低減に向けて、ご協力お願いします。

・社員の対応も素晴らしく、納期も安定し、品質不安を感じないので文句のつけようがないです。

・いつも無理を聞いてもらって、助かっています。ありがとうございます。

・小傷が増加傾向なので、取り扱い丁寧にして欲しいです。

・納期対応助かっています。

・工場見学の対応が素晴らしかったです。

・いつも本当にお世話になっています。ありがとうございます。

・コダマ新聞を楽しく拝見しています。

・いつも丁寧な仕事ありがとうございます！

・やべさんの4コマ復活楽しみにしてます！

・安心して仕事を依頼できます。

・製品、納期、見積対応すべてに対応が早くて助かります。